Retours & Renvois
tabouret.fr - Retourner simplement et facilement
Si jamais quelque chose ne correspond pas à tes attentes, nous te facilitons le retour. Chez tabouret.fr, tu bénéficies d'un processus de retour simple et gratuit. Tu peux retourner tes articles sans problème dans les 14 jours suivant l'achat. Notre objectif est de te fournir une expérience d'achat agréable, même si tu décides de faire un retour.
Chez tabouret.fr, notre objectif est que vous soyez satisfait de chaque achat. Si un article ne correspond pas à vos attentes, nous vous offrons la possibilité de le retourner facilement. Vous avez 14 jours complets pour inspecter vos articles chez vous tranquillement et décider s'ils répondent à vos attentes. Pendant cette période, vous pouvez renvoyer les articles non utilisés gratuitement - sans avoir à fournir de raison.
Le délai de retour de 14 jours commence à partir du jour où vous recevez votre commande. Bien sûr, même après l'expiration de ce délai, vous avez la possibilité de signaler des articles défectueux. Chez tabouret.fr, nous voulons que votre expérience d'achat en ligne soit simple et sans soucis.
Le processus de retour chez tabouret.fr est conçu pour être simple, afin que vous puissiez renvoyer vos articles facilement. Veuillez nous contacter pendant la période de retour à l'adresse support.francais@clp.de et nous vous fournirons tous les documents de retour nécessaires.
Si votre livraison a été effectuée par un service de messagerie, veuillez contacter notre service client. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support.francais@clp.de ou par téléphone au 0801 84 00 19 (gratuit) du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que le retour se déroule sans accroc, afin que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez tabouret.fr.
Votre satisfaction nous tient à cœur, c'est pourquoi nous avons rendu le processus de remboursement chez tabouret.fr rapide et simple. Une fois que vous avez renvoyé vos articles, le retour sera vérifié dans notre centre logistique. Après vérification réussie, nous rembourserons immédiatement le montant de l'achat sur le mode de paiement que vous avez choisi lors de la commande. En général, le remboursement est effectué en quelques jours seulement, afin que vous n'ayez pas à attendre longtemps pour récupérer votre argent. Notre service client est bien sûr à votre disposition pour toute question concernant le remboursement. Vous pouvez nous contacter par e-mail à support.francais@clp.de ou par téléphone au 0801 84 00 19 (gratuit) du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Chez tabouret.fr, nous attachons une grande importance à un processus de remboursement transparent et convivial afin de vous offrir une expérience d'achat sans souci.
Chez tabouret.fr, nous attachons de l'importance à la transparence et voulons que vous soyez informé à tout moment du statut de votre retour. C'est pourquoi vous recevrez une notification correspondante dès que votre retour aura été reçu et vérifié dans notre centre logistique.
Chez tabouret.fr, nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi rapide et transparent que possible. Dès que votre retour est arrivé dans notre centre logistique et a été vérifié, vous recevrez une confirmation automatique par e-mail. Immédiatement après, le montant à rembourser sera crédité automatiquement sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande.
Si le suivi de votre transporteur indique que votre retour est déjà arrivé chez nous mais que vous n'avez pas encore reçu de confirmation, veuillez patienter. Le traitement de votre retour est généralement effectué dans les quelques jours suivant la réception du retour. Dans certains cas, la confirmation et le remboursement peuvent cependant prendre jusqu'à 14 jours, car notre service logistique doit d'abord vérifier le retour.
Si le montant remboursé n'est pas complet, une partie de vos articles retournés pourrait être traitée séparément. Vous recevrez bientôt une confirmation de retour séparée ainsi qu'un crédit pour les articles manquants.
Le remboursement du montant de l'achat est effectué comme suit en fonction du mode de paiement :
Carte de crédit : Le crédit sera porté au crédit de votre carte de crédit. Vous pouvez consulter le remboursement sur votre prochain relevé de carte de crédit, bien que la date de remboursement puisse correspondre à la date du paiement.
PayPal : Le crédit est versé sur votre compte PayPal. Ensuite, vous pouvez choisir sur PayPal si le montant reste sur votre compte PayPal ou est transféré sur votre compte bancaire.
Chez tabouret.fr, nous misons sur la fiabilité et la plus haute qualité grâce à notre engagement quotidien en matière de gestion de la qualité. Si vous constatez toutefois un défaut sur l'un de nos articles, vous pouvez bien sûr le réclamer et le renvoyer.
Pour toute question ou tout doute, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support.francais@clp.de ou par téléphone au 0801 84 00 19 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Chez tabouret.fr, nous travaillons constamment à rendre votre expérience d'achat aussi agréable et sans soucis que possible.